Todos los productos de nuestra tienda on line podrán ser cambiados. Los cambios son dentro de los 7 días posteriores al retiro por nuestro Punto de Retiro en Belgrano ó de recibidos dentro del territorio de CABA. Para el resto del país serán dentro de los 15 días siguientes a la recepción ó retiro por sucursal del paquete con la compra. En todos los casos el cambio sólo se aceptará por defecto ó falla de fabricación.
En el caso que corresponda el cambio, se hará por un producto igual, siempre sujeto a disponibilidad de los mismos. El envío por un cambio será a cargo del comprador bajo la modalidad que éste elija para hacerlo llegar a nuestro domicilio. A partir del momento de recibido, responderemos dentro de las 48hs nuestra evaluación sobre el/los productos en cuestion.
Es condición excluyente para realizar el cambio que el producto se encuentre en perfectas condiciones, presentado en su envoltorio original, con las etiquetas colocadas, SIN USO y conservar el remito de entrega. De lo contrario, nos reservamos el derecho de cambio. Por favor tené en cuenta este detalle que es fundamental!!
Deberán ponerse en contacto por whatsapp o por email a p[email protected], detallando en el asunto "CAMBIO" y "Nro. de Pedido"
Política de Cambios Gratis
Todos los pedidos que fueron retirados personalmente podrán ser cambiados de la misma forma. Siempre teniendo en cuenta la Política de Cambios y plazos expresada en el punto anterior y mediante acuerdo previo vía whatsapp de nuestro contacto.
El reenvío a un cliente de los cambios que POLIS apruebe por falla ó defecto de fabricación van SIN CARGO a la Sucursal de Correo en CABA ó cualquiera sea la sucursal correspondiente al domicilo que remite a la compra original en cualquier parte del pais.
IMPORTANTE: Todos los envíos ó entregas realizados por POLIS son previamente chequeados en su estado/condición/ fotografiamos el contenido y cantidad de unidades antes de ser debidamente despachados y asimismo, en caso de corresponder, colocamos los avisos de cuidado necesarios en el empaque. En caso que el producto sufriera algún daño/rotura y/ó pérdida durante el envío a cargo de las empresas de entrega, POLIS no se hará responsable en dichos casos.
¿Tenés más consultas? Escribinos a [email protected] y te ayudamos!
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